二、停車場(chǎng)日常管理
1.制定完善的停車場(chǎng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.加強(qiáng)消防安全管理。定期檢查停車場(chǎng)的消防栓及滅火器;通過防火卷簾將車場(chǎng)分割成若干個(gè)防火區(qū)域;管理員對(duì)車場(chǎng)中的易燃易爆物品嚴(yán)格控制，提高警惕性，杜絕隱患。
3.私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示，防止其他車輛擠占;對(duì)于禁止停車的場(chǎng)所，設(shè)置顯著禁停標(biāo)志，對(duì)違禁車輛實(shí)施相應(yīng)處罰。
4.對(duì)于臨時(shí)泊車卡、(物業(yè)管理圈微信平臺(tái))月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識(shí)別管理，在車卡背面注明損失賠償?shù)扔嘘P(guān)事項(xiàng)，避免事后糾紛。
5.車場(chǎng)配置顯著的出入口指示標(biāo)識(shí)、限高標(biāo)識(shí)、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)識(shí)、車場(chǎng)管理須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
6.安保員對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等，做好記錄并由車主簽字確認(rèn)。禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場(chǎng)。
7.安排專職安保員對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施巡查管理，引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8.對(duì)車場(chǎng)出入口附近的路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全。對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
9.安保員手中備份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)或需要緊急疏散時(shí)使用。安保員發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況時(shí)，要立刻采取保護(hù)措施。車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，并報(bào)告上級(jí)。
10.對(duì)于長(zhǎng)期亂停亂放及不交存車費(fèi)用的車輛，安保部要加強(qiáng)發(fā)函提醒，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施處理。
三、停車月卡、臨時(shí)停車卡及IC卡的辦理
1.停車場(chǎng)出入口最好使用IC卡智能系統(tǒng)。
2.有月停需求的業(yè)主應(yīng)首先到服務(wù)中心填寫月停申請(qǐng)、交納月停費(fèi)用，然后由服務(wù)中心工作人員在IC卡中輸入月停通行指令，業(yè)主可享用IC卡放行服務(wù)。若月底未重新辦理月停手續(xù)，IC卡將停止通行服務(wù)。
3.臨時(shí)車輛進(jìn)入時(shí)，到車場(chǎng)自動(dòng)取卡，出車場(chǎng)時(shí)，讀卡交費(fèi)。外來人員使用的臨時(shí)停車IC卡不具備從停車場(chǎng)進(jìn)入樓層的功能。
四、停車場(chǎng)環(huán)境管理
1.停車場(chǎng)定期開啟風(fēng)機(jī)換氣，保證空氣流通。
2.保潔人員每日對(duì)車場(chǎng)實(shí)施保潔作業(yè)，定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗、管網(wǎng)實(shí)施擦抹。
3.巡查人在其巡查過程中將隨時(shí)注意地面衛(wèi)生情況，并對(duì)大件垃圾立刻實(shí)施清理。
五、停車費(fèi)的用途
停車費(fèi)含汽車停放費(fèi)和租金。
汽車停放費(fèi)用于車位、車庫(kù)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、管理服務(wù)人員費(fèi)用以及法定稅費(fèi)等。
租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費(fèi)用。
小區(qū)地面停車費(fèi)中的一部分是業(yè)主的公共收益，返還給業(yè)主委員會(huì)(即租金);另一部分是停車的管理維護(hù)費(fèi)用，歸物業(yè)服務(wù)公司(即汽車停放費(fèi))。
軟杰智能推出“無人值守”智能停車管理方案，解決停車難、停車?yán)鄣膯栴}，該方案集“智能硬件、管理軟件、移動(dòng)應(yīng)用、反向?qū)ぼ嚒庇谝惑w，以“無人值守、遠(yuǎn)程管理、移動(dòng)支付”為核心優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)“智慧、幸福、有樣”的停車管理，為車主及運(yùn)營(yíng)管理者們提供高速、便捷、高效的停車和繳費(fèi)服務(wù)。
軟杰“無人值守”方案亮點(diǎn)
高速通行，無需停車
傳統(tǒng)停車場(chǎng)取票或刷卡入場(chǎng)，停車效率低下。車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，軟杰一體機(jī)智能識(shí)別車輛的車輛號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)不停車即通行，預(yù)計(jì)每小時(shí)可以通行2800部車輛，相比傳統(tǒng)的刷卡通行速度提高了3倍多：軟杰高達(dá)99.8%識(shí)別率，暢通無需擔(dān)心。當(dāng)車主準(zhǔn)備離場(chǎng)，可通過場(chǎng)內(nèi)的自助繳費(fèi)機(jī)、靜態(tài)二維碼、場(chǎng)庫(kù)公眾號(hào)等進(jìn)行預(yù)支付，出場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別車輛，通過數(shù)據(jù)庫(kù)信息比對(duì)計(jì)費(fèi)，整個(gè)過程3秒內(nèi)即可完成，停車不再等待。
同時(shí)對(duì)于場(chǎng)內(nèi)未交費(fèi)的車輛，可選擇人工收費(fèi)，或者到出口處掃描軟杰道閘顯示屏自動(dòng)生成的二維碼完成繳費(fèi)出場(chǎng)。對(duì)于無牌車，可選擇掃碼或取票進(jìn)出場(chǎng)，系統(tǒng)可以開啟無牌車對(duì)比，停車更優(yōu)化。
△ 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
拓展性強(qiáng)，支持模糊匹配
軟杰智能車管系統(tǒng)具有豐富的擴(kuò)展功能，與停車場(chǎng)的自助繳費(fèi)機(jī)、反向?qū)ぼ嚈C(jī)或手持終端搭配使用，優(yōu)化無人化停車的服務(wù)范圍。若車主在掃碼繳費(fèi)時(shí)遇識(shí)別錯(cuò)誤，導(dǎo)致無法正常匹配正確的入場(chǎng)記錄，或車主忘記車輛號(hào)碼，車主可在繳費(fèi)界面手動(dòng)輸入查詢近似入場(chǎng)記錄，完成繳費(fèi)工作。
同時(shí)軟杰車管系統(tǒng)可對(duì)接場(chǎng)庫(kù)方的監(jiān)控系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、優(yōu)惠券管理、機(jī)打紙票、報(bào)表打印等系統(tǒng)，滿足路政數(shù)據(jù)上傳，帶來更便捷的體驗(yàn)感受。
便捷繳費(fèi)，方式多樣
車主通過場(chǎng)庫(kù)內(nèi)部署的靜態(tài)二維碼，可選擇微信或繳費(fèi)，也可選擇通過自助繳費(fèi)終端進(jìn)行現(xiàn)金或線上支付，還可使用軟杰停車公眾號(hào)或?qū)⑼＼嚴(yán)U費(fèi)功能定制至場(chǎng)庫(kù)方公眾號(hào)，直接公眾號(hào)中輸入車輛號(hào)碼，查看繳費(fèi)金額、停車時(shí)長(zhǎng)，點(diǎn)擊繳費(fèi)頁(yè)面進(jìn)行繳費(fèi)。
軟杰智能還有銀行對(duì)接，開發(fā)無感支付，一張銀行便是車輛通行證，出場(chǎng)結(jié)算更放心。
遠(yuǎn)程管理，智能管控
對(duì)于軟杰無人值守停車場(chǎng)，安裝IP可視對(duì)講，管理員可通過監(jiān)控室實(shí)時(shí)查看進(jìn)出口狀態(tài)，遠(yuǎn)程控制開閘，迅速解決現(xiàn)場(chǎng)問題，聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)，當(dāng)場(chǎng)庫(kù)內(nèi)消防預(yù)警系統(tǒng)報(bào)警，軟杰智能的道閘系統(tǒng)自動(dòng)開閘，便于場(chǎng)內(nèi)車輛高速疏散，避免不必要的損失。
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